Försäljning och förhandling

Försäljning och förhandling

Med Mercuri Internationals säljträning får du mer än bara färdigheter. Försäljningsutbildningarna ger motivation, kunskaper, vanor och verktyg för att bli framgångsrik inom försäljning.
Säljledning

Säljledning

Försäljningscheferna har en central roll i företagens försäljningsframgångar. Mercuri International kan visa hur du får ut det mesta av dem.
Ledarskap

Ledarskap

Utmaningen är inte att köpa kurser och utbildning - utmaningen är att köpa hållbarhet i form av positiva ledarbeteenden i ett längre perspektiv.
Internationella projekt

Internationella projekt

Låt internationell försäljningsökning bli verklighet!
Mercuri International Business School

Mercuri International Business School

Utveckla dina individuella färdigheter inom försäljning, management och kundservice.

Taking Sales to a Higher Level

Key Account Management, steg 1-2

KAM utbildning

Key Accounts är ditt företags viktigaste kunder, därför har ditt företag inte råd att mista dem. Eftersom konkurrenter gärna vill ta över dina nyckelkunder är ditt strategiska och taktiska arbete med dessa kunder avgörande för goda och långvariga relationer och resultat. 

För vem?

Utbildningen vänder sig till Key Account Managers, säljare, säljchefer och andra som arbetar med eller kommer att arbeta med nyckelkunder.

Vad ger Key Account utbildningen?

Under utbildningen tar du fram konkreta handlingsplaner för hur du ska utveckla och stärka samarbetet med dina nyckelkunder. Du får kunskaperna om och färdigheten i att strukturera och organisera ditt arbete med företagets nyckelkunder.

Hur är utbildningen upplagd?

Utbildningen är uppdelad i två steg. Efter steg 1 arbetar du med en blandning av konkreta arbetsuppgifter, din egen nyckelkundsplan och litteraturläsning som förberedelse inför steg 2. Processen bygger på deltagarnas egna kundfall samt Mercuri Internationals KAM Concept©.

Vad går vi igenom?

Steg 1: Vad innebär KAM för mitt företag och min kund?

  • Betydelsen av Key Account Management samt trender inom området
  • Organisatoriska val och utvecklingsnivåer inom KAM
  • Att definiera och välja ut nyckelkunder
  • Att förstå och analysera nyckelkunder
  • Att utforma, leverera och underhålla den rätta lösningen eller det rätta erbjudandet
  • Att bygga upp och arbeta med ett Key Account team
  • Att arbeta med nyckelkunden och Key Account planen
  • Att beskriva vision, mål och strategi för nyckelkunden

Steg 2: Utvecklar jag mina affärsrelationer?

  • Redovisning av och diskussion kring arbetet i mellanperioden
  • Integreringen av Key Account Management i mitt företag
  • Hur utvecklar jag affärsrelationen?
  • Hur positionerar jag mitt företag hos nyckelkunden?
  • Hur kan jag nå högre upp och bredare in i min nyckelkundsorganisation?
  • Utformning av en personlig handlingsplan
 

Investering för dessa fyra dagar är 29 900 SEK exkl. moms. Dagkonferenspaket ingår. 

 

Citat från en tidigare deltagare: ”Vi har blivit mer framgångsrika i vårt arbete med våra nyckelkunder och skapat högre lönsamhet. Men framför allt har rollerna och planerna blivit mycket tydligare, vilket skapat större effektivitet.”